039
100の約束
子育て相談DX
子育て相談の入口をまとめ、担当間で相談を引き継げる仕組みを整える。
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4年間の到達案
相談した窓口から担当へ引き継ぎ子育てを支える。JRで0歳児家庭の相談・手続・居場所を一体提供する拠点は実証から段階整備する。
構想の期間：1年目に案内・引継ぎ改善
01
最初の100日で進めること
- 30日
現状・対象・既存事業を確認。相談の引継ぎ・未接続とJR候補区画・人員・安全を調べ、共通運用と仮設実証案を提出
- 60日
関係者と対象範囲・役割・費用を協議し、実施案を設計。
- 100日
相談の引継ぎ・未接続とJR候補区画・人員・安全を調べ、共通運用と仮設実証案を提出
主管機能が100日成果物、対象・費用・権限・未合意点を一式で提出し、関係する実務責任者が確認記録に署名する。制度開始や外部合意の成立とは区別する。
02
4年間の実行プラン
- 1年目
相談引継ぎを改善しJRで期間限定実証
- 2年目
相談から手続完了まで運用を改善
- 3年目
需要・人員・費用成立時に常設化判断
- 4年目
相談解決と引継ぎの到達を検証
03
成果をどう確かめるか
成果指標
引継ぎ完了、相談後の手続完了、未接続、待ち時間
現状・基準
こども家庭センター等の既存相談窓口がある。再説明回数は未取得。
確認する根拠
- 相談引継ぎを改善しJRで期間限定実証の成果物・対象・実績を主管が確認
- 相談から手続完了まで運用を改善の成果物・対象・実績を主管が確認
- 需要・人員・費用成立時に常設化判断の成果物・対象・実績を主管が確認
- 相談解決と引継ぎの到達を検証の成果物・対象・実績を主管が確認
04
